Ontwikkelingen Coronavirus en impact op leveringen van ERIKS

Graag brengen we jou op de hoogte van de coronarichtlijnen die van kracht zijn bij ERIKS. We nemen deze maatregelen omdat de gezondheid en het welzijn van onze klanten, leveranciers, onze werknemers en hun families, onze eerste prioriteit zijn.

 

  • Onze verkoopafdelingen blijven bereikbaar voor onze klanten tussen 8.00u en 17.30u. Onze binnendienstmedewerkers helpen jou graag verder vanuit hun thuiskantoor. Je kan ze bereiken via de gekende mailadressen of telefoonnummers.
  • Jouw bestellingen worden nog steeds geleverd. Onze logistieke dienstverlening en productie blijven behouden. We werken wel met verschillende ploegen om contaminatie tussen onze logistieke en productiemedewerkers te vermijden.
  • De balies en afhaalpunten worden gesloten. Indien je een geplaatste bestelling nog niet hebt opgehaald, zullen we jou informeren en deze bestelling per post verzenden.
  • Bezoeken aan onze kantoren en productie sites worden voorlopig niet toegelaten
  • Onze buitendienstmedewerkers werken eveneens van thuis uit en volgen de klanten actief telefonisch op. Klanten waar de productie dreigt stil te vallen door een technisch probleem worden nog wel bezocht.
  • Uiteraard is onze webshop continu bereikbaar: Klik hier om naar de webshop te gaan.

 

 

Wij zijn zoals altijd dagelijks in contact met onze fabrikanten en leveranciers wereldwijd. Met leveranciers met productielocaties in de door COVID-19 getroffen gebieden, onderhouden wij intensief contact. Indien nodig, zoeken wij naar alternatieven om de leveringen aan onze afnemers zo goed mogelijk te garanderen. We volgen de aanbevelingen van de overheid op de voet op.

 

Voor specifieke vragen kan je je wenden tot jouw contactpersoon bij ERIKS.

 

For the English version, click here.

We helpen je graag verder

Ben je op zoek naar gespecialiseerde productkennis?

Onze productspecialisten staan voor jou klaar met persoonlijk advies en diepgaande productkennis.

Direct een product bestellen?

Dat kan eenvoudig in onze webshop.

Commerciële of administratieve vragen?

ERIKS beschikt over verschillende vestigingen waar je terecht kan voor jouw commerciële en administratieve vragen.